Sabe aquele momento em que você clica em um link super importante, ou finalmente senta para ver um tutorial que salvou a semana inteira, e dá de cara com uma tela preta? É frustrante. Ver a mensagem este vídeo não está disponível código do erro: 4 no YouTube ou em players incorporados é como levar uma porta na cara. O problema é que o erro é vago. Ele não diz exatamente o que quebrou, apenas que algo deu errado na comunicação entre o seu navegador e os servidores de mídia.
Honestamente, a maioria das pessoas acha que o vídeo foi deletado. Mas não é bem assim. Quase sempre, o erro 4 está ligado a problemas de DNS, extensões de navegador que "surtaram" ou conflitos de cache. Basicamente, o seu computador está tentando falar com o servidor do vídeo, mas a tradução está saindo toda errada.
Vamos direto ao que interessa. Se você está vendo isso, seu navegador provavelmente perdeu o rastro do endereço IP do vídeo ou algum script de terceiros bloqueou o carregamento.
O que diabos é o erro 4 e por que ele aparece?
Não existe uma única causa mágica. O código de erro 4 é um sinal genérico de "falha na reprodução". Pense nele como um "erro 404" de internet, mas específico para streaming de vídeo. Na maioria das vezes, ele acontece em navegadores como Chrome, Edge ou Opera.
O Google raramente detalha esses erros técnicos para o usuário comum. Mas, se formos olhar debaixo do capô, geralmente é um conflito de resolução de nomes (DNS). O seu provedor de internet pode estar demorando demais para localizar o servidor onde o vídeo está hospedado. Ou, talvez, você esteja usando uma VPN que está roteando seu tráfego para um servidor que o YouTube considera suspeito ou instável.
Às vezes, a culpa é do próprio criador do conteúdo. Se o vídeo foi marcado como privado ou removido no exato segundo em que você clicou, o player pode cuspir o erro 4 em vez da mensagem padrão de "vídeo removido". Mas isso é raro. Quase sempre, o problema é local, no seu dispositivo.
Extensões: as vilãs silenciosas
Você usa bloqueadores de anúncios? Pois é. O YouTube mudou radicalmente a forma como lida com o AdBlock em 2024 e 2025. Se a sua extensão estiver desatualizada, ela tenta "esconder" o anúncio, mas acaba quebrando o script que carrega o vídeo principal. O resultado? A mensagem este vídeo não está disponível código do erro: 4.
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Tente abrir o vídeo em uma aba anônima. Se funcionar lá, você já sabe: é uma de suas extensões. Desative uma por uma até achar a culpada. Geralmente é aquele bloqueador que você não atualiza há seis meses ou algum "downloader" de vídeo que interfere no player original.
Como resolver o erro 4 de forma definitiva
Não adianta apenas atualizar a página cem vezes. Se o erro apareceu uma vez, ele provavelmente vai voltar se você não mexer nas configurações de rede.
1. Limpe o Cache do Navegador (Mas faça do jeito certo)
Muita gente limpa tudo e perde todas as senhas salvas. Não precisa disso. Vá nas configurações de privacidade do seu navegador e limpe apenas os "Arquivos e imagens em cache". Isso força o player a baixar os scripts de vídeo do zero, eliminando qualquer arquivo corrompido que esteja travando o carregamento.
2. Troque seu DNS para o do Google ou Cloudflare
Se o DNS do seu provedor (Vivo, Claro, Starlink, etc.) estiver lento, o vídeo não carrega. Mudar para o DNS do Google costuma resolver 80% desses problemas de conectividade.
- No Windows, vá em Conexões de Rede.
- Procure por Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4).
- Use os endereços
8.8.8.8e8.8.4.4.
Isso acelera a resposta e evita que o erro 4 apareça por "timeout".
3. Desative a Aceleração de Hardware
Essa dica é um segredo de quem mexe com TI. Às vezes, o Chrome tenta usar sua placa de vídeo para renderizar o player, mas o driver da placa está com bug. Vá nas configurações do navegador, digite "sistema" na busca e desative "Usar aceleração de hardware quando disponível". Reinicie o navegador e teste o vídeo. Você ficaria surpreso com a frequência com que isso resolve problemas de tela preta e erros de código.
Dispositivos móveis e Smart TVs
Se você está vendo este vídeo não está disponível código do erro: 4 no celular ou na TV, o buraco é mais embaixo. Em celulares, o problema costuma ser o aplicativo desatualizado. O YouTube frequentemente desativa protocolos antigos, então se você está usando uma versão de dois anos atrás, o erro vai pipocar.
Nas Smart TVs, o culpado quase sempre é a data e hora. Parece bobagem. Mas se a sua TV estiver com o horário manual errado por apenas cinco minutos, os certificados de segurança (SSL) do YouTube falham. O servidor entende que a conexão não é segura e bloqueia o vídeo com o erro 4. Verifique se a sua TV está com "Data e Hora Automática" ativada.
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O impacto de roteadores antigos
Roteadores que não suportam protocolos modernos de fragmentação de pacotes podem causar soluços no streaming. Se o pacote de dados do vídeo for muito grande e o roteador "engasgar", o player desiste e mostra o código 4. Tente reiniciar seu modem. Às vezes, uma simples renovação de IP resolve o conflito de rota que estava impedindo o acesso ao servidor específico daquele vídeo.
O que os especialistas dizem sobre erros de reprodução
De acordo com fóruns técnicos como o Reddit e o suporte oficial do Google, erros numéricos baixos (como 1, 2 e 4) referem-se quase sempre a falhas na camada de transporte. Não é que o conteúdo sumiu, é que ele não conseguiu chegar até você de forma íntegra.
Alguns usuários relatam que o erro 4 também aparece quando há um conflito com o antivírus. Softwares como Avast ou Kaspersky têm módulos de "Proteção na Web" que analisam o fluxo de vídeo em tempo real. Se o antivírus achar que o stream tem algo suspeito, ele corta a conexão no meio. Se nada mais funcionou, tente desativar temporariamente o escudo do seu antivírus para testar.
Lista de verificação rápida para resolver o problema
Para não perder tempo, siga esta ordem lógica. Geralmente, o problema é resolvido no segundo passo.
- Teste o link em outro navegador (Firefox, Brave ou Edge). Se funcionar, o problema é no navegador original.
- Abra uma aba anônima (Ctrl+Shift+N). Se o vídeo carregar, o culpado é uma extensão ou o cache.
- Verifique sua conexão. Use um site de teste de velocidade para ver se o "ping" não está alto demais.
- Atualize seus drivers de vídeo. No Windows, isso é feito pelo Gerenciador de Dispositivos.
- Limpe os cookies específicos do YouTube, e não do navegador inteiro.
Honestamente, a tecnologia de streaming é robusta, mas sensível. Um simples conflito de cookies pode fazer o player acreditar que você não tem permissão para ver aquele conteúdo, gerando o este vídeo não está disponível código do erro: 4.
Considerações sobre vídeos incorporados em sites
Se você é dono de um site e seus usuários estão reclamando desse erro nos seus vídeos incorporados, o problema pode ser o domínio. O YouTube permite que criadores restrinjam onde seus vídeos podem ser exibidos. Se o dono do vídeo marcou para "Não permitir incorporação", o código 4 pode aparecer para os seus visitantes.
Nesse caso, não há nada que o usuário possa fazer no navegador. A solução é clicar no título do vídeo e assistir diretamente na plataforma do YouTube. É uma questão de direitos autorais e permissões de exibição que foge do controle técnico de quem está assistindo.
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Para resolver isso agora, a ação mais eficaz é redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. No Windows, você pode abrir o Prompt de Comando (CMD) como administrador e digitar ipconfig /flushdns. Isso limpa toda a "sujeira" de rotas de internet do seu PC e costuma ser a solução definitiva para erros de disponibilidade de vídeo. Se estiver no celular, alternar para os dados móveis (4G/5G) por um momento pode confirmar se o problema é realmente o seu Wi-Fi ou algo no aparelho.
Mudar o DNS para 1.1.1.1 (Cloudflare) também é uma alternativa excelente e muitas vezes mais rápida que o DNS do Google. Teste essas mudanças e veja o vídeo voltar a carregar instantaneamente.