Estás cenando. Quizá estás a punto de ver el capítulo final de esa serie que te tiene enganchado o simplemente intentas dormir una siesta de diez minutos que te ha costado la vida conseguir. De repente, el móvil vibra. Un número desconocido. Lo coges por si es algo importante del trabajo o el repartidor de Amazon que se ha perdido otra vez, pero no. Es una grabación o un operador que intenta venderte placas solares a las cuatro de la tarde. Saber cómo bloquear un número no es solo un truco técnico; hoy en día es una medida de salud mental.
La mayoría de la gente piensa que darle al botón de "Bloquear" es el final de la historia. Ojalá fuera así de fácil. Los spammers usan algo llamado neighbor spoofing, que básicamente consiste en falsear su identificador de llamadas para que parezca que te llama alguien de tu misma ciudad. Si te ha pasado que te llama un número muy parecido al tuyo, ya sabes de qué hablo. Es frustrante. Es invasivo. Y honestamente, es una pelea constante entre nosotros y las máquinas de marcación automática.
El proceso básico en Android e iOS
Si tienes un iPhone, la ruta es directa. Vas a la app de Teléfono, buscas el número molesto en "Recientes", tocas la "i" azul de información y bajas hasta el fondo. Ahí está el botón mágico: "Bloquear contacto". Ya está. Apple es bastante radical con esto; una vez bloqueado, no verás ni rastro de ellos, aunque técnicamente pueden dejarte un mensaje de voz que se va directo a una carpeta oculta llamada "Mensajes bloqueados" que casi nadie revisa nunca.
✨ Don't miss: What Really Happens at the Edge of the Universe?
En Android la cosa cambia un poco según la marca. No es lo mismo un Samsung que un Pixel o un Xiaomi. En los Google Pixel, la app de Teléfono es una maravilla porque incluye el Filtro de llamadas. Básicamente, el Asistente de Google contesta por ti y le pregunta al que llama qué quiere. Si es spam, el sistema lo cuelga sin que tú ni siquiera oigas el timbre. Si tienes un Samsung, fíjate en la opción "Smart Call", que utiliza la base de datos de Hiya para decirte si ese número ya ha sido reportado por otros mil usuarios como "Fraude".
¿Por qué siguen entrando llamadas si ya bloqueé el número?
Esta es la pregunta del millón. Te explico. Los centros de llamadas (call centers) no usan un solo teléfono. Usan miles. Tienen rangos enteros de numeración contratados con operadoras de VoIP. Bloqueas el 910 000 001 y a los cinco minutos te llaman desde el 910 000 002. Es una hidra de mil cabezas.
Herramientas externas que realmente funcionan
A veces las opciones nativas del móvil se quedan cortas. Si recibes más de cinco llamadas de spam al día, necesitas artillería pesada. Hay nombres que seguro te suenan: Truecaller, Whoscall o Hiya.
Truecaller es la más famosa, pero tiene truco. Para que funcione bien, "bebe" de tu lista de contactos. Es un intercambio de privacidad por paz mental. Al instalarla, añades tus contactos a su base de datos global. Es así como logran identificar nombres de personas que ni siquiera tienes guardadas. Si eres muy celoso de tu privacidad, quizá no sea tu mejor opción, pero si lo que quieres es que el móvil deje de sonar, es increíblemente efectiva.
"El spam telefónico no solo es molesto, es el vehículo principal para estafas de 'vishing' o phishing de voz", advierten expertos en ciberseguridad. En España, por ejemplo, la Ley General de Telecomunicaciones intentó prohibir estas llamadas sin consentimiento previo en 2023, pero las empresas siempre encuentran resquicios legales o llaman desde paraísos fuera de la jurisdicción nacional.
Cómo bloquear un número de forma masiva (La Lista Robinson)
Si vives en España, esto es obligatorio. La Lista Robinson es un servicio gratuito de exclusión publicitaria. Te apuntas, pones tu número y, legalmente, las empresas españolas tienen prohibido llamarte. ¿El problema? Tarda hasta tres meses en ser efectiva. Y lo más importante: solo funciona con empresas "legales". Los estafadores que te llaman diciendo que son de tu compañía eléctrica para hacerte un descuento (que es mentira) se saltan la Lista Robinson olímpicamente.
Aun así, es un paso necesario. Si una empresa legítima te llama estando en la lista, puedes denunciar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) y las multas no son ninguna broma. Estamos hablando de sanciones que pueden llegar a los miles de euros.
El truco del "No molestar"
Si la situación es insoportable, hay un "botón nuclear". Tanto en Android como en iPhone existe el modo No molestar. Puedes configurarlo para que solo suenen las llamadas de personas que tienes en tu lista de contactos. Cualquier número desconocido irá directamente al buzón o se cortará. Es radical porque podrías perder una llamada legítima del médico o de un familiar con número nuevo, pero para dormir tranquilo, es lo mejor que existe.
WhatsApp y el acoso digital
No todo son llamadas convencionales. Ahora el spam se ha mudado a WhatsApp. Te meten en grupos de criptomonedas o te escribe una supuesta oferta de trabajo de TikTok. Bloquear un número en WhatsApp es incluso más crucial porque tienen acceso a tu foto de perfil y a tu estado si no lo tienes bien configurado.
Al bloquear en WhatsApp, la otra persona deja de ver tu última conexión y tus actualizaciones. No les sale un aviso de "te han bloqueado", simplemente ven que sus mensajes se quedan con un solo tick gris para siempre. Mi consejo: reporta siempre además de bloquear. Si muchos usuarios reportan el mismo número, Meta acaba suspendiendo esa cuenta de WhatsApp en cuestión de horas.
La estafa del 'Wangiri'
¿Alguna vez has visto una llamada perdida de un número larguísimo con un prefijo de Albania (+355), Costa de Marfil (+225) o Nigeria (+234)? Ni se te ocurra devolver la llamada. Se llama Wangiri. El truco es que tú devuelves la llamada por curiosidad y te conectan a una línea de tarificación especial donde te cobran varios euros por minuto. Ellos ganan dinero cuanto más tiempo te mantengan al teléfono escuchando una música de espera o un mensaje grabado.
Pasos prácticos para recuperar el control de tu teléfono
No te limites a bloquear uno por uno. Sé proactivo. Aquí tienes una hoja de ruta para acabar con el ruido:
- Regístrate hoy mismo en la Lista Robinson. No esperes a mañana. Tarda en activarse, así que cuanto antes, mejor.
- Activa el identificador de llamadas y protección de spam en los ajustes de tu app de Teléfono. En Android suele estar en Ajustes > Identificación de llamada y spam.
- Configura el filtro de "Números desconocidos". En iPhone, ve a Ajustes > Teléfono > Silenciar desconocidos. Las llamadas irán al buzón, pero el móvil no sonará.
- Limpia tu huella digital. Si pones tu número en sorteos de Instagram o webs de cupones poco fiables, estás vendiendo tus datos a bases de datos de spam. Usa un número secundario o simplemente no lo des si no es estrictamente necesario.
- Denuncia ante tu operadora. Movistar, Vodafone y Orange tienen departamentos de fraude. Si un número es especialmente acosador, repórtalo. Ellos pueden bloquear el tráfico de esos nodos a nivel de red si detectan patrones de abuso masivo.
Aprender cómo bloquear un número es, a fin de cuentas, una habilidad de supervivencia digital en 2026. Los sistemas automáticos son cada vez más listos, pero si blindas tu configuración y usas las herramientas de reporte, el 90% del ruido desaparecerá. No permitas que el móvil sea una correa que permite a cualquiera interrumpir tu vida a cualquier hora. Bloquea sin miedo; el botón está ahí para usarlo.